La Médiation Navette
Résoudre le conflit de manière rapide
Contenu de la formation
La médiation navette, est une approche spécifique de la médiation qui se déroule sans confrontation directe entre les parties. Elle repose sur une succession d’entretiens individuels menés par le médiateur, qui agit comme intermédiaire neutre et impartial, facilitant la compréhension mutuelle, la circulation de l’information et la recherche d’accords. Ce format, généralement concentré sur une journée, est particulièrement adapté aux situations de forte tension ou lorsque les personnes ne souhaitent pas (ou ne peuvent pas) se rencontrer en face-à-face. En privilégiant une communication indirecte et sécurisée, la médiation navette permet d’aboutir à des solutions rapides, efficaces et économiquement pertinentes. Pour le médiateur, maîtriser la médiation navette constitue un véritable levier de professionnalisation : elle enrichit sa palette d’outils et lui permet d’adapter son intervention à une grande diversité de situations conflictuelles.