
Diplômée du Center for Effective Dispute Resolution (CEDR) et de l’Institut de Formation à la Médiation et à la Négociation (IFOMENE), elle a acquis une expérience de médiatrice tant en France qu’en Angleterre où elle a exercé notamment dans plusieurs centres de médiation avant de cofonder le cabinet Bfor Médiation.
Juriste de formation, elle a passé 7 années au sein d’un cabinet d’avocats international (Latham & Watkins) à Londres puis à Paris.
Fortement impliquée dans le développement et la promotion du processus de médiation, elle a participé à plusieurs publications et rencontres sur les développements et les bonnes pratiques en médiation en France et à l’étranger.
ÉQUIPE
Notre équipe d’experts intervient en qualité de consultants, formateurs, coachs et médiateurs et vous accompagne pour évoquer avec vous vos enjeux et vous faire partager leur expérience.
Professionnels confirmés en gestion des relations interpersonnelles, en communication de crise et en négociation assistée, nos expériences sont multi-secteurs et multi-spécialités.
PERSONNES RESSOURCES
LEURS PARCOURS

Diplômée du Center for Effective Dispute Resolution (CEDR) et de l’Institut de Formation à la Médiation et à la Négociation (IFOMENE), Dorothée a acquis une expérience de médiatrice tant en France qu’en Angleterre où elle a exercé notamment dans plusieurs centres de médiation avant de cofonder le cabinet Bfor Médiation.
Juriste de formation, elle a passé 7 années au sein d’un cabinet d’avocats international (Latham & Watkins).
Fortement impliquée dans le développement et la promotion du processus de médiation, elle a participé à plusieurs publications et rencontres sur les développements et les bonnes pratiques en médiation en France et à l’étranger.
Dorothée BERNARD
Anne est un professeur de Droit Privé à l'Université de Montpellier 1, où elle est responsable du Master II de Droit des assurances et du Diplôme d'Université de Droit des obligations approfondies.
De 2009 à 2016, elle a travaillé comme médiatrice indépendante pour le groupe Mutuelle du Mans. A ce jour elle a réalisé plus d'une centaine de médiations.
Elle est également, depuis 2016, conseil auprès de La Médiation de l'Assurance.

Anne PÉLISSIER
Jean-François Masson aime voir son Chemin de Vie comme un compagnonnage, car les voyages et l’apprentissage ont bercé son enfance et sa vie professionnelle.
Il a voyagé et appris, du service de l’État (Ministère de la Défense) à la grande entreprise privée (Nestlé) en passant par une société nationale (Giat industries), pour terminer par le statut libéral.
DRH au sein de grands groupes industriels pendant près de vingt ans, il a cherché à tâtons « l’alignement » entre la mission du moment et la mission tout court.
Domaines d’intervention
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Plus de 55 coachings individuels (environ 1000h) depuis 2007 ;
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Plus de 15 coachings d’équipe et d’accompagnement en cohésion d’équipe ;
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Plus de 25 médiations conventionnelles et judiciaires.
Références : Europtimum, Deo Conseil international, AREVA T&D, AMETRA, Bouygues Batiments, BEC, CARSAT Montpellier, CIRAD Montpellier, CMI (Cockerill Maintenance Ingénierie), Conseil Général de l’Hérault, Conseil Général du Gard, Conseil Régional Ile de France, COVESTRO, CSL Beyring, FOCEL, INTERVET Schering-Plough Vétérinaire, IRD, Gestélia, Kéolis Transports, ...
JEAN FRANÇOIS MASSON
Caroline Dufoix est consultante, spécialisée dans le domaine des ressources humaines.
Son parcours professionnel est varié et riche d’expérience, avec pour fil rouge l’humain.
De formation initiale en ressources humaines (CELSA – Paris IV), elle poursuit sa professionnalisation par l’obtention en 2004 du DESTO (diplôme d’études supérieures des techniques de l’organisation) à IESTO-CNAM et par la formation Management de la Qualité en 2006.
Une partie de sa carrière s’est déroulée au conseil général de l’Hérault, sur des fonctions de chargée de mission ressources humaines et de chargée de mission insertion par l’activité économique.
Souhaitant donner une nouvelle orientation à sa carrière, elle a créé un cabinet de consultante en organisation et ressources humaines, avant d’occuper la fonction de directrice des opérations à FACE Hérault (Fondation Agir Contre l’Exclusion) à Montpellier.
Convaincue que la médiation est une des réponses appropriées pour renouer le dialogue, elle souhaite accompagner les entreprises, les organisations non seulement à prévenir mais aussi à trouver des issues favorables aux différents conflits auxquels elles peuvent être confrontés.
Caroline Dufoix
Nathalie Krisa Bos
Nathalie a expérimenté durant 20 ans différentes solutions pour développer les performances individuelles et collectives (formatrice, manager RH, responsable pédagogique) dans un grand groupe français.
Elle exprime aujourd’hui sa conception du développement des compétences en accompagnant des personnes et des organisations qui souhaitent avancer dans leurs transitions, sortir de situations bloquées, évoluer, développer la Qualité de Vie au Travail, améliorer les relations au cœur des stratégies.
Elle a créé DECLIC, organisme de formation en 2014, pour contribuer au développement des compétences des organisations (publiques et privées), et aider à dépasser les situations difficiles. Elle accompagne les personnes dans le perfectionnement de leurs pratiques professionnelles, leur évolution professionnelle, leur posture managériale, leur efficacité et toutes autres problématiques.
Ses atouts : Son écoute bienveillante et sans jugement, son regard positif, ainsi que sa maîtrise de différents outils agiles lui permettent d’intervenir aujourd’hui dans des contextes tels que : restructuration, transitions diverses, handicap, alerte RPS, conflits au travail, …

ISABELLE BLANCHER
Diplômée de l’Institut d’Etudes Politiques, et après un parcours associatif dans le domaine de la culture, Isabelle BLANCHER a intégré la fonction publique territoriale à la direction de la culture de la Région Languedoc Roussillon. En détachement auprès de la Scène nationale de Sète pendant 21 ans, elle a occupé plusieurs postes, dont celui de secrétaire générale.
Son goût pour la négociation lui permet de nouer des partenariats forts avec les élus des communes de l’Agglomération et d’étendre le rayonnement de la scène nationale par la mise en place d’une programmation de spectacles décentralisés.
De retour à la Région en 2012, à la direction de l’emploi et de la formation, elle travaille auprès des instances régionales de gouvernance. Elle siège, pour la Région aux cotés de l’Etat et des syndicats d’employeurs et de salariés dans la recherche de politiques concertées.
Ses multiples expérience en négociation et gestion des relations interpersonnelles, ont amené Isabelle se former à la médiation professionnelle en 2017 (Certificat délivrée par la Fédération Nationale du Droit de l’Entreprise - FNDE).
Depuis elle pratique la médiation au sein du cabinet Bformédiation.

Conseil en Communication et Ressources Humaines, depuis 24 ans, Pascal a occupé cette fonction, entre autres, au sein du Créac International, cabinet de consultants pilotant les changements des organisations en particulier lors de fusions/absorptions.
Médiateur depuis 18 ans, ses principaux champs d’intervention sont la famille lors des successions, indivisions ou partages et l’entreprise pour les litiges clients/fournisseurs, conflits d’associés et du travail. Il exerce comme médiateur judiciaire auprès du T.G.I et de la Cour d’Appel d'Aix-en-Provence.
Pascal est également médiateur-formateur auprès de divers organismes de formation : C.N.A.M, ITS, C.M.A.P (CCI de Paris), CECCOF, ...
Il est président d’honneur de l'Association Nationale des Médiateurs (A.N.M).
Pascal DENORMANDIE
Christel SCHIRMER
Après avoir occupé, durant plus de vingt ans, des fonctions de responsable de service clientèle et d’assistante de direction dans des entreprises d’envergure internationale à Paris et Montpellier, elle exerce à son compte depuis 2011.
Ses activités se concentrent autour de la médiation, de la formation (langage conscient et positif, prévention et gestion de conflit, gestion de stress et prévention de burn- out) et des relations franco-allemandes.
Elle est la co-créatrice du concept Lingua Clara® - Langage conscient qui sensibilise à l’importance des mots et de leurs effets sur soi-même et sur la relation inter - personnelle. Son expérience, son écoute et son humanisme sont la base de son approche des relations humaines.
Psychologue (Ecole des Psychologues Praticiens, Paris), Intervenante en Prévention des Risques Professionnels (IPRP), et plus précisément dans l’amélioration de la Qualité de Vie au Travail, Katia intervient en tant que Conseil, Formatrice et Médiatrice.
Dans son parcours, elle intègre l’IFAG Ecole de Management et créé 3 entreprises, dont une pour laquelle elle dirige et forme une équipe de 20 consultants et psychologues (Bilans de compétence, outplacement).
Tout au long de sa carrière, elle crée et anime des formations en management, développement personnel, prévention des RPS et gestion des conflits.