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Faciliter le dialogue social

Les outils de médiation pour faciliter le dialogue social


Contenu de la formation

PUBLIC : Salariés syndiqués, représentants du personnel, employeur dirigeant, cadres responsables opérationnels, RH… d’une même entreprise ou organisation des secteurs privés et publics. Sans pré-requis. Groupe de 6 à 18 personnes. DURÉE : Formation sur 2 jours consécutifs, soit 14h au total. Dates à convenir conjointement avec l’Entreprise. Le concept est de réunir employeurs et salariés et de les inviter à partager une même vision du dialogue social, à l’aide d’une pédagogie innovante centrée sur la relation. Confronter les points de vue et construire la confiance contribue à la performance économique et à l’amélioration de la qualité des relations dans les entreprises. LES ATOUTS DE CETTE FORMATION : - Cette formation crée les conditions d’un échange constructif et d’une meilleure compréhension de chacune des deux parties prenantes du dialogue social - Une animation permettant de valoriser la diversité des positions et l’implication des participants, grace à 80% d’expériences intéractives et collaboratives - Une approche pragmatique des relations au travail, avec des situations concrêtes - La construction d’un référentiel commun du processus de négociation OBJECTIFS : - Savoir écouter la vision de chacun et s’exprimer - Co-construire les fondations d’une négociation raisonnée axée sur la qualité de la relation - Faire vivre les conditions d’une relation constructive durable PROGRAMME : Jour 1 - Comprendre la valeur du dialogue social et les conditions de la collaboration - Expérimenter les conditions d’un travail collaboratif - Reconnaître différents facteurs influant la relation de travail - Appréhender les leviers à actionner pour un dialogue social de qualité - Découvrir et pratiquer l'écoute active pour mieux comprendre - Comprendre les enjeux des relations au travail et la naissance d’un conflit - Savoir partager : Ecouter et accueillir la vision de l’autre Jour 2 - Co-construire les fondations d’une négociation raisonnée axée sur la qualité de la relation - Se repérer dans un conflit grâce aux 6 étapes d’une négociation réussie - Partager les actions et les processus utiles pour atteindre un objectif défini en commun - Elaborer le cadre référentiel commun de la négociation de l’entreprise


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