Entretiens préalables en médiation
Se perfectionner dans l'entretien, pour des médiateurs formés
Contenu de la formation
Près de la moitié des demandes de médiation n’est pas suivie d’effet. Savoir informer et aider les personnes à choisir d’aller en médiation est un travail délicat qui demande un savoir-faire particulier. De même savoir, en entretien individuel, bien préparer les personnes est indispensable pour favoriser la confiance et la réussite d’une médiation. Public : toute personne ayant suivi une formation initiale à la médiation de 40h minimum Prix : 630 HT € Objectifs pédagogiques : - Informer efficacement sur le processus de médiation, en entretien individuel et collectif - Inciter les personnes à choisir la médiation - Préparer les personnes à la médiation - Mener une entretien individuel structuré et efficace Journées rythmées par des points théoriques et méthodologiques, des exercices et des mises en situations.