Médiation Navette - Méthode du CEDR
Résoudre le conflit de manière rapide
Contenu de la formation
La médiation navette tel qu’enseignée et pratiquée par le Center for Effective Dispute Resolution (CEDR) à Londres à cette particularité de proposer des médiations sur une journée seulement et d’aider les personnes à résoudre leur différend grâce à la succession d’entretiens individuels et de réunions plénières. Ce modèle a pour but de permettre aux personnes de résoudre leur conflit de manière rapide, efficace et économique. Connaître et pratiquer la médiation navette permet au médiateur d’élargir son champ de compétence et d’adapter son offre aux besoins des personnes en médiation. Public : toute personne ayant suivi une formation initiale à la médiation de 40h minimum Objectifs pédagogiques : - Découvrir les techniques de la médiation navette (en caucus) pour faciliter la résolution d’un différend - Appréhender le processus de médiation navette, en 5 étapes, élaboré par le Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) - Maîtriser les techniques d’entretiens individuels pour créer la confiance, développer la communication et l'échange d'informations entre les personnes - Utilise des supports visuels pour faciliter les échanges et la recherche de solutions