Fort de son expérience, le cabinet Bfor Médiation propose aux entreprises et aux particuliers d'acquérir les compétences clés du processus de médiation pour améliorer la gestion des conflits auxquels ils doivent faire face. 

 

FORMATIONS

Améliorez la gestion des conflits en

professionalisant votre pratique de la médiation 

MÉTHODE

 

  • Alternance d’exposés méthodologiques, d’exercices pratiques, d’études de cas et de jeux de rôles supervisés par des médiateurs-formateurs.

 

  • Plus se 60 % du temps est consacré à la pratiques permettant aux stagiaires d’acquérir les techniques et l’entrainement nécessaires pour une application immédiate des apprentissages.

 

  • Remise d’un dossier pédagogique (textes législatifs et réglementaires, fiches techniques et documents de synthèses). 

 

 

 

INTERVENANTS

Toutes nos formations sont délivrées par des médiateurs professionnels en activité ayant fait leurs preuves dans la délivrance de leur savoir faire.

Les

  • Des exercices pratiques et jeux de rôles couvrent plus de la moitié du temps de formation.

 

  • A l’issue de chaque jeu de rôle, une phase d’analyse et d’échange de pratiques est assurée par des médiateurs en activité.

 

  • Avant chaque intervention, notre équipe pédagogique procède à l’évaluation de vos besoins et adapte la formation à votre spécificité (temps de formation, programme, tarif, ...).

 

  • Dans un souci d’amélioration continue de la qualité de nos services, une évaluation et un suivi vous est proposé à la fin de chaque prestation et une attestation de formation est remise à chaque stagiaire.

Nos formations permettent de sensibiliser les collaborateurs des entreprises au processus de médiation afin que tous puissent recourir à ce service dans les meilleures conditions possibles. Il s’agit d’introduire une vraie « culture médiation » dans l’entreprise.

 

Pour les particuliers, l'utilisation des techniques de médiation permet de vaolriser leurs compétences dans les rapports qu'ils entretiennent au quotien, avec leurs clients ou leurs collaborateurs.  

FORMATION À LA NÉGOCIATION ET GESTION DES CONFLITS COMMERCIAUX

FORMATION À LA GESTION DES SITUATIONS CONFLICTUELLES AU TRAVAIL

CYCLE DE FORMATION CONTINUE DES MÉDIATEURS

ENTRAINEMENT À LA PRATIQUE DE LA MÉDIATION